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[售后] 你好~急急急： 你好~我前天買了创新声卡 SB X-Fi Surround 5.1然後使用CM-450-L录音麦克风的線材插入创新声卡的3.5mm接口的時候~會一直出現雜音~為什麼會這樣呢??是線的問題還是声卡的問題??還有...就是我用很一般普通的麥克風~就都沒有那種雜音~可以告知我是怎麼一回事嗎??謝謝~~非常急~~~~ 匿名用户： (2010-03-11 00:17:54)
管理员回复:
您好！麦克风本身不会产生杂音，杂音的问题取决于声卡的调试情况。请加我司客服Q或者至电400-700-3638，由我司客服帮您远程调试。谢谢！
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[售后] 为什么我的麦还没到呢？： 我已经买了7天了 从第7天就开始往我们这发货 但是现在还没到。 匿名用户： (2010-03-10 20:04:02)
管理员回复:
您好！给予带来的不便我司深感抱歉。根据您描述的情况我司无法查询到相关信息。请致电400-700-3638把您的订单号或者收货人姓名告知我司的服务人员，便予查询快件信息。祝您生活愉快！
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[留言] K600+TPM-2+HD3000配置： K600+TMP-2+HD3000更适合电脑录音K歌，怎么没有K600+TMP-2+HD3000的配置套餐卖？或者天悦送的耳机HD5000换成HD3000多少钱？ 匿名用户： (2010-03-09 19:51:53)
管理员回复:
您好，感谢您对得胜产品的支持！PC-K600套装已包括话放TPM-2，不用再重新订购。关于HD5000，是做活动送的一款耳机，没法更改，如果要买HD3000，需另支付172元。谢谢！
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[留言] 我要买： 您好，我想买一款pc-k600简装，但是淘宝网店的价格比你们官网低，放心吗？ 匿名用户： (2010-03-08 13:11:03)
管理员回复:
您好！感谢您对我司产品的支持！只要到我司授权的淘宝店铺购买产品，均能享受相关服务政策。谢谢！
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[留言] 麦克风收藏的问题： 管理员你好：我买的是PCK500套装麦克风，因为工作原因最经不能经常使用（10—15天），是否需要放置在包装箱内保存？并且麦克风插口与插头的接触太紧，插拔特别费劲是否有什么办法可以将接触改的松一些？谢谢！ 十月十日晴： (2010-03-05 00:39:56)
管理员回复:
您好！麦克风不用时，需把麦克风放套装盒一起放于干燥阴凉的环境中。切勿放于潮湿的环境里。关于插头紧的问题，感谢您的建议，我司会考虑更改。谢谢！
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[投诉] 还没有收到货： 我是辽宁鞍山的客户 我于2010年2月23日定的货 订单号是2010022316924 今天都已经是是3月1日了 我还是未收到货 请问贵公司你们的送货速度是不是有点问题啊 买的时候说好是3天到货 可是现在都已经6天了 还未见到任何货运公司的电话 我深表疑惑 因为信任才选择得胜 也希望贵公司能对得起我们客户的信任 同时希望贵公司有关人员给与一个满意的合理的解释 望联系我 谢谢 王鹤龙： (2010-03-01 19:39:02)
管理员回复:
您好！在此给予带来不便我司深感抱歉！因为最近辽宁天气不稳定，当地下冰雹原因，部分公路被封了几天，造成产品不能够及时发到目的地。我司已联系快递公司，预计明天可以送到。请保持手机畅通。祝您新年快乐！
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[投诉] 货物： 订单号：2010021272356
湖北恩施巴公路 你们看看是怎么回事情 你们的工作人员都给我打了几个电话确认我的信息了 可是都这么久了我就是还没有收到货 效率会不会也太低了一点吧 匿名用户： (2010-02-27 21:46:58) 管理员回复:
您好，感谢您的咨询。由于您所在地区比较偏僻，我公司只能从EMS邮政快递发出，EMS相对较慢，一般是5、7天才能到。快递单号是EC523945577CN，经查2月28日已到施恩市，请保持手机畅通，今天或明天就会送货。祝您新年快乐！
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